Co to jest windykacja i jak działa?

Nieopłacanie rat kredytu, rachunku za telefon komórkowy czy energię elektryczną może spowodować wszczęcie procedury windykacyjnej. Windykacją należności nazywa się szereg czynności, których celem jest dokonanie spłaty długu z użyciem środków, które określają obowiązujące przepisy prawne. Jakie są najczęściej stosowane typy windykacji? Sprawdź, jakie czynności może podjąć wierzyciel. Jakimi środkami może operować?

Co to jest windykacja?

Chcesz się dowiedzieć, co to windykacja? Pochodzi od łacińskiego wyrazu „vindicatio” znanego już w starożytności. Słownik Języka Polskiego określa go za to jako „dochodzenie w sposób określony w przepisach swoich praw do rzeczy lub zapłaty”. Jej celem jest odzyskanie należnych przedmiotów lub pieniędzy. Wszystko w zgodzie z obowiązującym prawem. Procedura windykacyjna, a więc należności składa się z czynności, które mają wyegzekwować spłaty długu. Dokonuje się tego z użyciem środków, które są określone w przepisach prawnych. Podmiotem, który przeprowadza działania może być:

• wierzyciel – przedsiębiorstwo lub prywatna osoba,
• pełnomocnik wierzyciela,
• firma windykacyjna.

Jakie są rodzaje windykacji?

Windykację wyodrębnia się:

1. polubowną (miękką),
2. sądową (twardą).

Różnią się używanymi narzędziami i kosztami prowadzenia windykacji. Miękka windykacja należności polega na łagodnym dochodzeniu, które posługuje się takimi narzędziami jak:

• wezwanie do zapłaty,
• wezwanie do zapłaty – z notami odsetkowymi,
• przypomnienie o dokonaniu zapłaty.

Skuteczne są informacje, takie jak komunikaty o:

• oddaniu sprawy kancelarii windykacyjnej lub sądowi,
• przeniesieniu długu na giełdę długów,
• przekazaniu danych dłużnika – do Biur Informacji Gospodarczej.

Do nowoczesnych metod zalicza się wypisanie w Internecie opinii o dłużniku. Można to zrobić na jego stronie WWW czy mediach społecznościowych.

Z kolei twarda windykacja, a więc sądowa, polega na analizie wielkości długu i porównań do kosztów sądowych czy obsługi firmy z windykacją. Opłaty za sądowe postępowanie w sprawach do 10 tysięcy złotych:

do 2 tysięcy złotych – opłata 30 złotych,

2-5 tysięcy złotych – opłata 100 złotych,

5-7 tysięcy złotych – opłata 250 złotych,

7-10 tysięcy złotych – opłata 300 złotych,

Zwykle koszt za sądowe postępowanie zazwyczaj wynosi 5% wartości sporu. Oznacza to cenę nie mniejszą niż 30 złotych, a nie więcej niż 100 tysięcy. Mniej zapłacisz w e-sądzie. Opłata wynosi 1,25%.

Jak można prowadzić egzekucję?

Egzekucja świadczeń pieniężnych sprowadza się do zapłaty określonej kwoty wierzycielowi. Dokonuje tego dłużnik. Wyróżnia się egzekucję:

• z wynagrodzenia za pracę – komornik powiadamia dłużnika, że zajął część wynagrodzenia za pracę,
• z rachunku bankowego,
• z ruchomości – cennych przedmiotów, maszyn czy auta. Wyceny dokonuje biegły. Wierzyciel może uczestniczyć w przejęciu wierzytelności,
• z nieruchomości – dłużnik musi uregulować dług w okresie 2 tygodni. Po upływie tego czasu komornik na wniosek wierzyciela opisuje i wycenia nieruchomość. 

Jak wygląda samodzielna windykacja?

W przypadku opóźnienia w spłacaniu faktury czy należności najczęściej osoby decydują się na działania windykacyjne. Zwykle sprowadza się to do:

• wysyłania wezwania do zapłaty,
• wysyłania przedsądowych wezwań do zapłaty,
• telefonowania do dłużników,
• wysyłania przypominających SMS-ów i e-maili.

Rzadko kiedy dłużnicy traktują przypomnienia wierzyciela poważnie. Dlatego warto zastanowić się nad windykacją.